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Recall de veículo: o que é e para que serve?

O recall visa reparar riscos que envolvem a segurança e a saúde de motoristas e passageiros. Saiba mais sobre o serviço acompanhando este post!

O que é o recall de veículo? 
“Chamar de volta” seria a tradução adequada de recall. No mundo dos veículos, diz respeito à convocação feita pelas fabricantes com o intuito de reparar alguma peça ou sistema de um modelo que possa apresentar riscos à saúde ou à segurança dos usuários. 
 
Qual a importância do recall? 
recall corrige falhas em componentes que podem comprometer a segurança não apenas dos ocupantes, mas, também, de pessoas que estão por perto do veículo no trânsito. Antes de tudo, é importante saber que o serviço é gratuito. 
Ainda que ele não seja obrigatório, motoristas que não levam os seus automóveis para a realização do reparo podem enfrentar problemas durante a fase de licenciamento. 
Ademais, continuar utilizando um carro sem atender ao recall é uma prática semelhante à falta de revisões. Ou seja, em ambas as situações a pessoa assume o risco de dirigir mesmo sabendo que o modelo não está totalmente apto para qualquer eventualidade. 
É válido salientar que não há um prazo para levar o veículo até a concessionária. No entanto, passados 5 anos do anúncio do recall, o(a) proprietário(a) perde o direito de protestar sobre defeitos causados no carro que possam ter origem na peça danificada, desde que não haja acidentes provocados por esse componente. 
 
Quanto tempo dura o reparo? 
A quantidade de dias que o automóvel deve permanecer na concessionária para a execução do serviço depende diretamente do tipo de recall.  
 
Como saber se o carro possui recall? 
De acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), as montadoras têm a obrigatoriedade de abrir um edital de convocação pública para que todos os proprietários tomem conhecimento sobre os defeitos, bem como as consequências dos mesmos.  
Em seguida, é necessário veiculá-lo em rádios, televisão, jornais de grande circulação e no site oficial da montadora. 
Dessa maneira, dificilmente os clientes não terão contato com o recall de seus carros. 
Devido à aceleração do processo de montagem dos automóveis, atualmente é muito comum ligar a televisão e se deparar com um recall
 
Como as montadoras concluem sobre a necessidade de um recall? 
Com esse processo de produção rápido, alguns defeitos são detectados apenas com o uso diário dos carros. Portanto, são os condutores que começam a perceber imperfeições no funcionamento de algum sistema. 
A partir do momento em que muitos clientes reclamam sobre um mesmo quesito, a montadora avalia a situação e, caso seja constatada uma falha, os demais proprietários são convocados para levarem seus carros a fim de solucionar o problema. 
O agendamento do serviço pode ser feito via telefone ou pessoalmente em qualquer concessionária da montadora. 
 
Carros que passam por recall sofrem desvalorização no mercado? 
Não! Afinal, o veículo apenas teve uma peça trocada como numa manutenção comum. 
 
Agora que você já sabe tudo sobre recall, não deixe de acompanhar as condições do seu carro por meio da revisão periódica. 
Agende um horário na BR France e conte com profissionais de confiança! 
 
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